terça-feira, 30 de outubro de 2012

Conduta Hoteleira em relação a ética profissional

No Brasil o turismo tem se destacado como atividade econômica em plena expansão, seguindo a tendência mundial. Esse crescimento influencia diretamente no desenvolvimento do país. com estímulo às economias locais, acarretando geração de emprego e renda e diminuição das deseigualdades sociais e regionais. Os meios de hospedagem são foco de ação do Ministério do Turismo pois desempenham papel fundamental no desenvolvimento da atividade turistica. Para o cumprimento eficaz desse papel, os meios de hospedagem devem estar alinhados com o atual modelo organizacional, que enfatiza a valorização da sustentabilidade e qualidade dos serviços. Tais fatores são desenvolvidos sempre que é seguido um padrão de condutas aceito socialmente. As orientações do Ministério do Turismo para a indução da melhoria da qualidade dos serviços prestados e aumento da produtividade da cadeia são baseadas na promoção do aprimoramento das habilidades e competências dos trabalhadores e gestores das atividades. Seguindo essas diretrizes, o incentivo à atualização profissional de gestores toma-se prioritário dentro das ações de qualificação. Com o objetivo de elevar a qualidade dos serviços prestados ao turista, o Minitério do Turismo, em parceria com a ABIH e o SEBRAE, desenvolve o programa de Competitividade em Meios de Hospedagem. O programa visa o aperfeiçoamento profissional dos gestores hoteleiros por meio da educação empresarial, do estabelecimento de código de conduta ética voltado para os meios de hospedagem e o fortalecimento da competitividade nesse setor.

"José Evaldo Gonçalves - Secretário Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo"


―A ética é um comportamento social, ninguém é ético num vácuo, ou teoricamente ético. Quem vive numa economia a ética, sob um governo antiético e numa sociedade imoral acaba só podendo exercer a sua ética em casa, onde ela fica parecendo uma espécie de esquisitice. A grande questão destes tempos degradados é em que medida uma ética pessoal onde não existe ética social é um refúgio, uma resistência ou uma hipocrisia. Já que ninguém mais pode ter a pretensão de ser um exemplo moral sequer para o seu cachorro, quando tudo à sua volta é um exemplo do contrário.
"Luis Fernando Veríssimo"


Alunos: Amanda Alves, Arthur Borges, Cristiane Silva, Débora Marinho, Rayresson Lima e Valeska Doric.

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